Sobre nosotros

1. Introducción

Soloialoft es un sitio web de muebles orientado a clientes en España que buscan productos prácticos, cómodos y adecuados para el uso diario. Nuestra tienda presenta una selección centrada en armarios, sofás cama y mesas de oficina, con información clara para facilitar la elección antes de la compra.

Trabajamos para ofrecer una experiencia de compra sencilla, con datos de producto comprensibles, comunicación directa y un servicio de atención organizado.

2. Denominación de la tienda

El nombre de la tienda utilizado en este sitio web es Soloialoft. Esta denominación se mantiene de forma uniforme en las páginas informativas, políticas y comunicaciones relacionadas con la tienda.

Para mantener una información coherente, usamos los mismos datos de contacto, dirección y horario de atención en las páginas principales del sitio web.

3. Nuestra forma de trabajar

Nuestra tienda se centra en ofrecer muebles funcionales para el uso cotidiano. Damos importancia a la claridad de la información, a una presentación ordenada de los productos y a una comunicación sencilla con el cliente.

Nuestra forma de trabajar se basa en:

• Presentar información de compra clara y fácil de revisar.
• Mantener una selección de productos vinculada a necesidades reales del hogar y del trabajo.
• Ofrecer atención al cliente mediante canales de contacto definidos.
• Gestionar los pedidos con una comunicación ordenada y comprensible.
• Mantener la información del sitio web de forma coherente entre las distintas páginas.

4. Productos principales

Nuestra selección se centra en categorías concretas de mobiliario, sin ampliar la descripción a tipos de producto no incluidos en este sitio web.

Las categorías principales son:

• Armarios: pensados para ayudar en la organización del espacio, el almacenamiento diario y la conservación ordenada de objetos personales o del hogar.
• Sofás cama: diseñados para ofrecer una solución práctica de asiento y descanso, adecuada para necesidades de uso flexible.
• Mesas de oficina: orientadas al trabajo, estudio y tareas diarias, con atención a la estabilidad y utilidad en espacios de uso frecuente.

5. Servicio al cliente

El cliente puede contactarnos para consultas relacionadas con pedidos, productos, entrega, información de compra o solicitudes posteriores a la recepción del pedido.

Para facilitar la revisión de cada consulta, recomendamos incluir:

• Número de pedido, si corresponde.
• Nombre o dirección de correo electrónico utilizada en la compra.
• Descripción clara de la consulta.
• Fotografías o información adicional cuando sea necesario para revisar el caso.

El correo electrónico es la forma recomendada de contacto. El teléfono puede utilizarse para consultas generales, sin que ello implique una respuesta inmediata para solicitudes que requieran revisión de información.

6. Entrega en España

Nuestro sitio web ofrece entrega dentro de todo el territorio español. Esta información se mantiene de forma coherente con las páginas de servicio y atención al cliente del sitio web.

Para consultas sobre dirección de entrega, estado del pedido o información relacionada con el envío, el cliente puede contactarnos mediante los datos indicados en esta página.

7. Contacto

Correo electrónico: quotes@soloialoft.com
Teléfono: +81 (905) 138 94 58
Dirección: HIRAO 2-5-16-506, CHUO-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 810-0014, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00